MarkaSpa
SPA SEMİNER VE EĞİTİMLER
Seminer Tarihleri
02.05.2025 – Antalya Spa Merkezi
MARKASPA “DEVELOPMENT”
Başarıya, değişime, gelişime, dönüşüme ihtiyaç duyan ve revizasyon vaktinin geldiğini düşünen;
” İşletme sahipleri, İşletmeci, yatırımcı ve yöneticilere, spa sektörüne yeni başlayan veya başlayacak tüm girişimcilerin spa sektöründe karşılaştıkları veya karşılabilecekleri soru, sorunları ve krizleri çözümleriyle değerlendirip ele alan seminerlerimize sizlerde hoşgeldiniz;
Termal spa merkezleri
Turizm otelleri spa merkezleri
Turizm otelleri spa merkezleri
Şehir otelciliği spa merkezleri
Ailelere özel spa merkezleri
Kadınlara özel spa merkezleri
Erkeklere özel spa merkezleri
Muhafazakar spa merkezleri
Fitness spa merkezleri
Butik spa merkezleri
Yaşam klubü spa merkezleri
Güzellik salonu spa merkezleri
Wellness spa merkezleri
Thalasso spa merkezleri
Hamam işletmelerinin
MarkaSpa
Krizleri ve sorunları, stratejik çözümlerle en hızlı biçimde yönetebilecekleri
Markamızın mottosundanda anlaşılacağı üzere
RUHU GÜNEŞ OLANIN, GÜNLERİ AYDINLIK OLUR.
İş, aile ve sosyal yaşantınızda harekete geçmenin, başarının, enerjik ve güçlü olmanın, mutlu olabilmenizin, tek temel gerçeği sizsiniz. Tercihiniz neyse onu yaşarsınız!
Markaspa, spa metod mühendisliği prensipleri ve her geçen gün dahada gelişen, geliştirilen ve ilerleyen geleneksel spa yöntemlerinin modern spa yöntemleriyle harmanlanarak global spa sektöründe yeniliklere, spa arge çalışmalarına aykırı işletmecilik yönetim ve yöntemleri ile karşınıza çıkmış veya çıkabilecek durumlardan kurtaracak sizleri ileriye götürecek değişim ve gelişmeleri reddetmek firmanızı her geçen gün dahada gerilere çekecektir, argesi yapılmamış veya sistemsel hatalardan kaynaklı iş hayatınızda oluşmuş, oluşabilecek, yaşanmış, yaşanan, yaşanabilecek kriz, soru, sorun ve tüm karşılaşabileceğiniz problemleri çözümleriyle sizlere sunmaktadır.
MarkaSpa
İŞLETMELERE ZARAR VEREN ÇÖZÜLMESİ GEREKEN, SIK KARŞILAŞILAN DURUMLAR!
Sorunu bilmek ama sürekli ötelemek, ertelemek ve harekete geçmemek. Harekete geçilmediği için sorun yükünün altında kalmak.
Yaşanan olumsuz durumların asıl kaynağının analizi yapılmadan, öfkeli ve ani kararlar ve tepkiler göstermek.
Sistem ve kurumsallık odaklı değil, kişiye ve bireylere göre oluşturulmuş en tehlikeli işletmecilik yöntemi kaynaklı oluşan zararlar
Yanlış uygulanan işletme hizmetlerinden dolayı oluşan zararlar
Spa projelendirme yanlışlarından kaynaklı zararlar
Teknik destek eksikliğinden kaynaklı hasarlar
Spa sunum eksiklerinden kaynaklı zararlar
Sektörel gelişimleri takip etmeme kaynaklı zararlar
Tesis kötü koku kaynaklı zararlar
Tesis ısı ve havalandırma sistemi kaynaklı zararlar
Müzik sistemi kaynaklı zararlar
Sektörel rekabet kaynaklı zararlar
Müşteri otoparkı kaynaklı zararlar
Spa vitamin barda günü geçmiş veya bozuk gıda tüketiminden dolayı oluşan zararlar
Tesise yakın arkadaş, aile yakınlarının işe alımından kaynaklı oluşan zararlar
Taklit temizlik ürünlerinin kullanılmasından kaynaklı zehirlenme, kaza ve zararlar
Sahte müşteri rezervasyonu kaynaklı oluşan zaman kaybı ve maddi zararlar
Hatalı spa bütçelendirmesinden ve raporlamadan ötürü oluşabilecek yanlış karar zararları
Gerçekçi değil, beklenti içinde kurulmuş bir işletmecilik tercihi zararları
Durumlara Çözüm odaklı değil sorun odaklı yaklaşım kaynaklı zararlar
Çözüme odaklanmak yerine İşletmecilikte, tesiste, yönetimde, personelde, veya müşteride suç arama kaynaklı zararlar
Tekstil ürünlerinin kalitesiz temizliğinden kaynaklı pis ve kötü kokulu olmasından dolayı oluşan zararlar
Değişim ve gelişime direnç göstermek, kapalı olma kaynaklı zararlar
Realist değil, İdealist yaklaşım zararları
Ön yargılı yaklaşım ve dinlememe kaynaklı zararlar
İşletmeyi değersizleştirmeye yönelik kaynaklı zararlar
Misafir eşyaları kaybı veya hırsızlık kaynaklı zararlar
Spa merkezi iç satış yetersizliği kaynaklı zararlar
Sık sık fiyat değişikliği kaynaklı oluşan zararlar
Standart fiyat politikası uygulanmaması kaynaklı oluşan zararlar
Legal çalışma prensiplerinin yerine getirilmemesi kaynaklı zararlar
Kibirli bir işletmecilik kaynaklı zararlar
Hırslı bir işletmecilik kaynaklı zararlar
Ben bilirim yaklaşımılı zararlar
Ani ve acele karar vermekten kaynaklı zararlar
Biz değil ben yaklaşımı kaynaklı zararlar
Günü geçmiş bakım ürünleri kullanma kaynaklı zararlar
Doğal olmayan alerjen ürünler kullanma kaynaklı zararlar
Yalan söyleme kaynaklı zararlar
İlk yardım tedbirlerinin alınmaması kaynaklı zararlar
Tesiste yetersiz uyarı levhaları eksikliği kaynaklı zararlar
Tesiste hizmet alan müşteri takibinin yapılmamasından kaynaklı eksik hizmet vermekten kaynaklı zararlar
Sektörel yenilik ve gelişimlere evrilememeden kaynaklı oluşabilecek zararlar
Misafir Kvkk haklarını koruyamama kaynaklı zararlar
Misafirlere aldatıcı bilgiler verilmesinden kaynaklanan zararlar
Rezervasyonuna gelmeyen misafir kaynaklı maddi manevi zararlar
Tesis içinde misafir mahremiyetinin korunamaması kaynaklı zararlar
Misafiri değersiz hissetirecek yaklaşım zararları
Müşteri başvurularını garantili Rezervasyona çevirememe kaynaklı zararlar
Tesislerin yapısını bozacak uygun olmayan misafir ve müşteri profilinden kaynaklı oluşabilecek zararlar
Misafire ve personele verilen Sözlerin tutulmamasından kaynaklı zararlar
Tesiste hizmet alacak misafirlere rezervasyon alımı, karşılama, ağırlama ve uğurlamada yaşanan hatalardan kaynaklı zararlar.
Müşterilerin personele tacizleri kaynaklı zararlar
Misafirlere karşı uygunsuz üslup kaynaklı zararlar
Saygısızlık kaynaklı zararlar
Sevgisizlik kaynaklı zararlar
Müşteriyi kandırmaya veya dolandırmaya yönelik kaynaklı zararlar
Misafir hizmet sonrası görüş ve takibi yapılmaması kaynaklı oluşan zararlar
Hasta misafire hizmet verilmesi ve oluşacak mağduriyetler ve zararlar
Bulaşıcı hastalıklara karşı önlem almama zararları
Sapkın davranışlar kaynaklı zararlar
Dürüst olmama kaynaklı zararlar
Zararlı madde kullanımı kaynaklı zararlar
Personel motivasyonsuzluğu kaynaklı zararlar
Ekibini değersiz hissetirmeye yönelik kaynaklı zararlar
Uslup yanlışlıklarından dolayı oluşan zararlar
Personelin tesise ulaşım zorlukları sonucunda oluşan zararlar
Personelin müşterilere tacizleri kaynaklı zararlar
Tesis çalışanlarının maddi manevi menfaat oluşturabilmek için organize suç unsuru oluşturacak hırsızlık girişimlerinden kaynaklı zararlar
Personelin kişisel bakımına özen göstermemesi kaynaklı oluşan zararlar
Personelin hizmet sürelerine dikkat etmeme kaynaklı zararlar
Personelin düzenli beslenmemesinden kaynaklı zararlar
Tesis çalışanlarının misafirlere irtibat numarasını vermeleri ve almaları durumunda oluşan zararlar.
Mesai saatlerine riayet etmeme kaynaklı zararlar
Personel Dedikodu ve fitne kaynaklı oluşan zararlar
Personel çalışma alanı düzensizliği ve sorumsuzluğu kaynaklı zararlar
Kişisel bakım, görünüm, duruş, hitap eksikleri kaynaklı zararlar
Disiplinsizlik kaynaklı zararlar
Personele departman sorumluları dışında müdahaleden kaynaklı oluşan zararlar
Tesis çalışanları veya müşteriler arasında sözlü veya fiziksel şiddetten dolayı oluşan zararlar.
Personele adaletsiz davranışlardan kaynaklı zararlar
Personel bahşişlerinin çalınması kaynaklı zararlar
Personele sorumluluğu dışında görev vermekten kaynaklı zararlar
Spa ekibi mesleki yetersizlikten dolayı kaynaklanan zararlar
Hasta personel çalıştırılması kaynaklı zararlar
Aynı tesiste görev alan çalışanların aşk, sevgili veya yakınlık ilişkisinden ötürü oluşan zararlar
Personel (Lojman, maaş, pirim, izin, sgk, tatil vb.) sosyal haklarının korunmaması kaynaklı oluşan zararlar
Çalışanların mesai saatleeinin doğru belirlenmemesi kaynaklı oluşan zararlar
İşletmede diğer departmanlar da çeşitli unsurlardan ötürü oluşan misafir mağduriyetine sebep olmadan kaynaklı zararlar
Tesis cirosunun artırılamamasından kaynaklı zararlar
Google business ta istenilen sıralamada olamama zararları
Etkisi az hatta yok denebilecek tanıtım çalışmalarından kaynaklanan maddi ve manevi zararlar
Eksik ve güçsüz web sayfası kaynaklı oluşacak zararlar
Yetersiz sosyal medya çalışmaları kaynaklı zararlar
Spa marketing çalışmalarının doğru planlanamaması kaynaklı zararlar
Tanıtım çalışmalarında, misafir geri dönüşlerinde istatistiksel takip yapılmamasından kaynaklı zararlar
Tesis açılış ve kapanış saatlerinin yanlış belirlenmesinden kaynaklı zararlar
Ödeme sistemindeki hatalardan kaynaklı zararlar
Memnuniyeti sağlanamamış müşteri, misafir ve konukların "gogel, instagram, facebook, you tube vb. dijital platformlarda işletme hakkındaki sözlü ve yazılı olumsuz yorumlardan kaynaklı işletmeyi büyük zararlar veren durumlar.
Eksik spa analizinden kaynaklı ciro kaybına neden olan unsurlar vb. daha birçok olumsuz durumdan ötürü oluşabilecek temel sorunlara önlem alınmadığı taktirde
MarkaSpa
Bu yaşanan durumlar Öncelikle;
Değerli ve kaliteli müşteri portföyünün kaybına
Araştırmacı ve değerli yeni katılım sağlayacak müşterilerde ön yargı oluşturarak işletmeyi tercih etmemelerine
Değerli ve profesyonel personel kayıplarına
Maddi, manevi ve en önemlisi zaman kaybına
Sektörde çok gerilerde kalmaya Sebep olacaktır.
Sonrasındada şirketin büyük zararlara uğramasından ötürü, Şirket kaybı riski peşisıra gerçekleşecektir .
Tüm merak ettiğiniz
sorulara, sorunlara, problemlere ve krizlere
yönelik çözüm yöntemleri
oryantasyon ve gelişim programı
MarkaSpa
Markaspa, spa metod mühendisliği ile Mevcut işletmenin revizasyonu ve geliştirilmesi;
1-Spa merkezinin geriye dönük ve yakın zaman genel analizi, konsultasyon ve raporlanması
2-Spa lokasyonunda sektörel analizler ve raporlanması
3-Spa operasyonun belirlenmesi
4-Spa revizasyonunun planlama çalışmaları
5-Spa merkezi dekor, ışık, müzik, koku, ısı konseptinin revizasyonu
6-Tesis içi kullanım alanlarında, kanuni olarak asılması gerekli olan tüm uyarı levhaları
7-Müşteri değerli eşyaları muhafaza dolapları kullanımı
8-Tesis içinde çalışması gereken ama çalışmayan tüm alanların tesbiti ve gerekli teknik hizmetin sağlanarak çalışır hale getirilmesi
9-Misafir profilinin belirlenmesi
10-Spa hizmetlerinin belirlenmesi ve fiyatlandırması
11-Hizmet içi sunulan doğal ve kaliteli, ürün ve envanterlerin belirlenmesi
12-Tesiste kullanılan ürün takip çizelgeleri nin oluşturulması
13-Hizmet sunacak spa ekibin özenle seçilip kurulması
14-Satış ve pazarlama eğtimi
15-Vücut bakımı ve masaj eğitimleri
16-Hijen, temizlik eğtimi ve tesis temizlik ve hijen takip sistemi çizelgesi oluşturulması
17-Personel mesai ve vardiya sisteminin belirlenmesi
18-Tesis işleyişinde tüm departmanlar için açılış, mesai saati ve kapanış takip ve kontrol protokolü oluşturulması
19-Personel iş kostümü konseptinin belirlenmesi
20-Rezervasyon sistemi
21-Hizmet sunum ve ikram sunum konseptinin belirlenmesi
22-Spa misafirlerine özel düzenlenen davet ve organizasyonlar
23- Mevcut spa merkezine marka yüzünü oluşturmak
24-Yurt içi ve yurt dışı marka tescil planlamaları
25-Kurumsal kimlik ve marka oluşturma
26- Mevcut web sayfasının analizi ve raporlanması
27-Marketing, iç ve dış satış, pazarlama ve reklam stratejilerin belirlenmesi
28-Geliştirilmiş ve güçlendirilmiş web sayfası yazılımı ve kurulumu
29-Mevcut sosyal medya analizi ve raporlanması
30-Spa merkezi için geliştirilmiş mobil uygulama yazılımı
31-Grafik tasarım ve video çekimleri planlaması
32-Sosyal medya konsepti belirlenmesi ve sponsorlu tanıtım çalışmaları
33-Google backlink ve google adwords çalışmaları, google sponsorlu tanıtımlar
34-Web sayfasını gogel da aktif ve hızlı biçimde üst seviyelerde yer aldırma stratejileri
35-Sosyal medyada düzenli canlı yayın bilgilendirme çalışmaları
36-Spa sektörüne hitap eden etik ve profesyonel fenomenler ve satış platformlarını kullanarak belirlenecek satış stratejileri
37-Marka spa Franchise destek sistemi
38-Kalite ve Ciro artırma stratejileri
39- Üç-altı-dokuz-oniki aylık bütçe ve büyüme planlaması
40- Başarılı ve profesyonel işletmeler için firma çalışma ruhsatları, vergi levhaları, legal ödeme yöntemleri, yabancı personel çalıştırma izinleri, personel diploma ve sertifikaları, özlük dosyaları, sgk, iş güvenliği, sertifikalı ürün kullanımı öncelik ve dikkat gerektiren hususlardır.
Seminer Katılım Başvuru Formu
WhatsApp üzerinden mesaj atarak bizimle iletişime geçiniz
Global spa sektöründeki gelişimleri ve yenilikleri
sizler için yakından takip ederek kaliteli hizmetlerin en ince detaylarına önem gösteriyoruz…
İletişim
- Adres İlkyerleşim Mahallesi 1904.Cadde, Ata Sitesi, 2018 Sk., Batıkent, D:29, 06370 Yenimahalle/Ankara
© 2025 Tüm hakları saklıdır. Bilgeweb
